1.Общие положения
1.1.Настоящий Договор является публичной офертой ООО “ПРОСВЕТ” и СЗ (НПД) Кучерявенко Д.А., (в дальнейшем «Исполнитель») для полностью дееспособного физического лица (далее – «Заказчик»), которое примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте https://rub-tour.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте).
1.3. Моментом полного и безоговорочного принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Договор оферты (акцептом оферты) считается факт подтверждения готовности совершить оплату услуги Исполнителя, посредством нажатия кнопки «Оплатить» на сайте https://rub-tour.ru.
Текст настоящего Договора-оферты (далее по тексту – «Договор») расположен по электронному адресу https://rub-tour.ru/оферта
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Заказчик согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.6. Договор не может быть отозван.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
1.4. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном п. 1.3 Договора, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора, в том числе в приложениях к Договору, являющихся его неотъемлемой частью.
1.5. Заказчик согласен, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2 Договора является заключением Договора на условиях, изложенных в нем.
1.6. Договор не может быть отозван.
1.7. Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту — Стороны) и сохраняет при этом юридическую силу.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную услугу, а Заказчик обязуется оплатить предоставленные услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
2.2. Перечень, описание, стоимость и сроки оплаты оказываемых по настоящему Договору Исполнителем услуг указаны на сайте Исполнителя https://rub-tour.ru.
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранную услугу, а Заказчик обязуется оплатить предоставленные услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
2.2. Перечень, описание, стоимость и сроки оплаты оказываемых по настоящему Договору Исполнителем услуг указаны на сайте Исполнителя https://rub-tour.ru.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, а Заказчик обязуется оплатить предоставленные услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
3.2. Исполнитель обязан оказать услуги в полном объеме и с надлежащим качеством.
3.3. Для оказания услуги исполнитель вправе привлекать третьих лиц.
3.4. Теплоходные прогулки:
3.4.1. Теплоходная прогулка может состояться на одном из теплоходов, имеющихся в распоряжении Исполнителя, в том числе замена может произойти непосредственно перед рейсом без предварительного уведомления.
3.4.2. Заказчик обязан оплатить предоставленные услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
3.4.3. Заказчик обязан явиться своевременно перед отправлением теплохода.
3.5.4. Заказчик обязан соблюдать Правила пользования водным транспортом (с Правилами можно ознакомиться ЗДЕСЬ https://ryb-tour.ru/правила-нахождения-на-борту-теплохода)
3.5. Экскурсионные программы:
3.5.1. Экскурсионные программы согласовываются заранее и во время исполнения Услуги – может изменяться.
3.5.2. Заказчик обязан оплатить услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
3.5.3. Заказчик обязан явится своевременно на место, обозначенное началом туристического продукта.
3.5.5. Заказчик обязан соблюдать ряд правил (если таковые имеются).
3.6. Концертные мероприятия:
3.6.1. Заказчик обязан оплатить услуги в порядке, установленном настоящим Договором.
3.6.2. Заказчик обязан явиться своевременно на место, обозначенное началом продукта.
3.6.3. Заказчик обязан соблюдать ряд правил (если таковые имеются).
4. Покупка билета
4.1. Стоимость услуг по Договору определяется в соответствии с действующими ценами на сайте https://rub-tour.ru в разделе “КУПИТЬ БИЛЕТ”.
4.2. Оплата услуги осуществляется онлайн с использованием банковской карты, либо в офисе компании за наличный и безналичный расчет. Приобретение билетов по безналичному расчету (для организаций) согласовывается отдельно.
4.3. При покупке билетов за Заказчиком закрепляется место исходя из вместимости помещения (транспорта), либо свободных мест на определенную Услугу.
4.4. Электронный билет действует только на мероприятие и дату, указанные в приобретенном билете.
4.2. Оплата услуги осуществляется онлайн с использованием банковской карты, либо в офисе компании за наличный и безналичный расчет. Приобретение билетов по безналичному расчету (для организаций) согласовывается отдельно.
4.3. При покупке билетов за Заказчиком закрепляется место исходя из вместимости помещения (транспорта), либо свободных мест на определенную Услугу.
4.4. Электронный билет действует только на мероприятие и дату, указанные в приобретенном билете.
4.5. При приобретении билетов в офисе (кассе) компании взымается сервисный сбор в размере 10% от стоимости заказа.
5. Условия отмены и возврата
5.1. Возврат или перенос билета не осуществляется в случаях:
5.1. Возврат или перенос билета не осуществляется в случаях:
5.1.1. Теплоходные прогулки
5.1.1.1. Внешних плохих погодных условиях (дождь, снег, гроза, туман) или иных некомфортных условий, за исключением тех случаев, когда погодные условия запрещают выход судов в акваторию Волги и Рыбинского водохранилища. Организаторы, теплоходные компании и продавец не несут ответственности за резкое ухудшение погодных условий, уменьшающих комфорт пассажира на открытых частях палубы, причала или пешей экскурсии.
5.1.1.2. Пассажир обязан самостоятельно обеспечивать свой личный комфорт и одеваться с учетом переменчивых погодных условий в Рыбинске.
5.1.1.3. Неявки пассажира на рейс, если об этом не было предупреждено минимум за 3 часа до прогулки.
5.1.1.4. Плохие погодные условия не являются форс-мажорными обстоятельствами, за исключением тех погодных условий, при которых запрещено осуществлять перевоз пассажиров. Запрет на выход регулируется специальными службами надзора на воде. В этом случае возврат билета будет осуществлен за вычетом банковской комиссии 4% и сервисного сбора 6% (в сумме 10%).
5.1.1.5. Маршрут экскурсий может меняться ввиду изменения уровня воды. Это не является причиной возврата денежных средств или переноса прогулки, так как мы учитываем переменчивость погодных условий и стараемся заменить маршрут на схожий или единственно возможный в существующих условиях.
5.1.1.1. Внешних плохих погодных условиях (дождь, снег, гроза, туман) или иных некомфортных условий, за исключением тех случаев, когда погодные условия запрещают выход судов в акваторию Волги и Рыбинского водохранилища. Организаторы, теплоходные компании и продавец не несут ответственности за резкое ухудшение погодных условий, уменьшающих комфорт пассажира на открытых частях палубы, причала или пешей экскурсии.
5.1.1.2. Пассажир обязан самостоятельно обеспечивать свой личный комфорт и одеваться с учетом переменчивых погодных условий в Рыбинске.
5.1.1.3. Неявки пассажира на рейс, если об этом не было предупреждено минимум за 3 часа до прогулки.
5.1.1.4. Плохие погодные условия не являются форс-мажорными обстоятельствами, за исключением тех погодных условий, при которых запрещено осуществлять перевоз пассажиров. Запрет на выход регулируется специальными службами надзора на воде. В этом случае возврат билета будет осуществлен за вычетом банковской комиссии 4% и сервисного сбора 6% (в сумме 10%).
5.1.1.5. Маршрут экскурсий может меняться ввиду изменения уровня воды. Это не является причиной возврата денежных средств или переноса прогулки, так как мы учитываем переменчивость погодных условий и стараемся заменить маршрут на схожий или единственно возможный в существующих условиях.
5.1.2. Экскурсионные маршруты и концерты
5.1.2.1. Внешних погодных условий (если это не пеший маршрут) или иных некомфортных условий, за исключением тех случаев, когда погодные условия запрещают оказание Услуги. Организаторы, третьи лица (Компании-партнеры) и продавец не несут ответственности за резкое ухудшение погодных условий.
5.1.2.2. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать свой личный комфорт и одеваться с учетом переменчивых погодных условий.
5.1.2.3. Неявки Исполнителя.
5.1.2.4. Плохие погодные условия не являются форс-мажорными обстоятельствами, за исключением тех погодных условий, при которых запрещено осуществлять оказание услуги Заказчику. В этом случае возврат билета будет осуществлен за вычетом эквайринговой комиссии 4% и сервисного сбора 6% (в сумме 10%).
5.1.2.5. Маршрут экскурсий может меняться ввиду изменения погодных условий. Это не является причиной возврата денежных средств или переноса прогулки.
5.1.2.2. Заказчик обязан самостоятельно обеспечивать свой личный комфорт и одеваться с учетом переменчивых погодных условий.
5.1.2.3. Неявки Исполнителя.
5.1.2.4. Плохие погодные условия не являются форс-мажорными обстоятельствами, за исключением тех погодных условий, при которых запрещено осуществлять оказание услуги Заказчику. В этом случае возврат билета будет осуществлен за вычетом эквайринговой комиссии 4% и сервисного сбора 6% (в сумме 10%).
5.1.2.5. Маршрут экскурсий может меняться ввиду изменения погодных условий. Это не является причиной возврата денежных средств или переноса прогулки.
6. Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию, которая стала доступна ему в ходе оказания Услуги.
6.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика информацию, которая стала доступна ему в ходе оказания Услуги.
6.1.1. Заказчик обязуется не разглашать полученную от Исполнителя информацию, которая стала доступна ему в ходе оказания Услуги.
6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта https://rub-tour.ru. при оформлении заказа. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
6.3. Исполнитель получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта https://rub-tour.ru. при оформлении заказа. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.4. Пользователь авторизованного личного кабинета имеет полное право отозвать свои персональные данные (для дальнейшего удаления личного кабинета с сайта).
6.4.1. Персональные данные Пользователя можно отозвать из базы Исполнителя путем написания письменного обращения на почтовый адрес (заявка на имя Директора в свободной форме), с указанием ФИО Пользователя, e-mail, контактного телефона.
6.4.1.1. После получения письменного обращения, на электронный адрес Пользователя поступит электронное подтверждение удаления персональных данных.
7. Прочие условия
7.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
7.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
7.5. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
7.1. Заказчик обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
7.2. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
7.3. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
7.5. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимания характер оказываемой услуги, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке стороны вправе обратиться в суд.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте https://rub-tour.ru являются собственностью Исполнителя.
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте https://rub-tour.ru являются собственностью Исполнителя.
9. Регистрация на сайте и обработка персональных данных
9.1. Каждый Заказчик имеет полное право получить личный кабинет на сайте ryb-tour.ru
9.2. В процессе регистрации используются персональные данные Клиента (Заказчика), такие как Фамилия, Имя, номер телефона, электронный адрес, и используются в дальнейшем для индентификации Пользователя (Заказчика) при входе на сайт.
9.2.1. Персональные данные хранятся только на сайте ryb-tour.ru и используются исключительно для идентификации Пользователя и создания заказа на сайте.
9.3. При оформлении заказа – регистрация на сайте не обязательна.
9.4. Каждый Пользователь (Заказчик) может отозвать свои данные из базы сайта ryb-tour.ru путем написания письменного заявления в свободной форме, с указанием уникального зарегистрированного имени, электронного адреса. Данное заявление необходимо направить на юридический адрес Исполнителя в печатном (рукописном виде).
10. Проход на мероприятие
10.1. Заказчик оплачивая Услугу получает на свой электронный адрес бланк билета (также билеты можно увидеть в авторизованном личном кабинете на сайте ryb-tour.ru в разделе ryb-tour.ru/личный кабинет/заказы).
10.2. Билет необходим для прохода на мероприятие, согласно указанной дате, времени и место его проведения.
10.3. При проходе необходимо предъявить билет контроллеру в печатном и/или электронном виде для его считывания и идентификации Заказчика.
10.4. В случае некорректного считывания билета или при возникновении технической ошибки/сбоя – необходимо обратиться на горячую линию +74991120748.
11. Реквизиты Исполнителя
Туристическая компания “РЫБИНСК-ТУР”
1. Оператор
ООО “ПРОСВЕТ”
ИНН 7610135259
КПП 761001001
Юридический адрес: 152900, Ярославская область, г.Рыбинск, ул. Блюхера, дом 10, пом 31
Фактический адрес: совпадает с юридическим
Контактное лицо: Генеральный директор Кучерявенко Дмитрий Александрович
Тел.: +7 (499) – 112 – 07 – 48
E-mail: svetomyzar@yandex.ru
2. Оператор
СЗ (НПД) Кучерявенко Дмитрий Александрович
ИНН 761012476410
Справка № 1122035
Юридический адрес: 152900, Ярославская область, г.Рыбинск, ул. Блюхера, дом 10, пом 31
Фактический адрес: совпадает с юридическим
Тел.: +7 (499) – 112 – 07 – 48
E-mail: svetomyzar@yandex.ru